Avvisi di sicurezza
Gestione delle vulnerabilità e degli incidenti relativi alla sicurezza del prodotto.
Eurotech si impegna a garantire la sicurezza dei propri prodotti e servizi. Questa pagina descrive come contattare Eurotech e il suo Product Security Incident Response Team (PSIRT) in merito a questioni di sicurezza, come vengono gestite le vulnerabilità e gli incidenti di sicurezza e come rimanere informati sugli avvisi di sicurezza.
Informazioni sul produttore
Punto di contatto unico
I clienti e qualsiasi altra parte interessata possono segnalare un incidente di sicurezza attraverso uno dei seguenti canali:
- E-mail: psirt@eurotech.com
- Eurotech Support Portal: https://eurotech.com/support
Gestione delle vulnerabilità e degli incidenti di sicurezza
Ricezione di informazioni sulla vulnerabilità
Eurotech esegue regolarmente test e scansioni di vulnerabilità sui propri prodotti.
In base all’esito della valutazione del rischio del prodotto, Eurotech pubblica un avviso di sicurezza sul portale di supporto Eurotech per ogni vulnerabilità classificata come critica.
Per ricevere notifiche sui nuovi avvisi di sicurezza:
- Registrati su https://eurotech.com/support
- Iscriviti alla sezione Annunci > Avvisi di sicurezza e Incidenti di sicurezza
Segnalazione di una vulnerabilità o di un incidente di sicurezza
Per segnalare una vulnerabilità o un incidente di sicurezza, inviare un’e-mail a psirt@eurotech.com comprese le seguenti informazioni:
| Campo | Contenuto |
|---|---|
| Titolo | Vulnerabilità/Incidente di sicurezza: [Modello di prodotto] - [Riepilogo] |
| Corpo del messaggio | Descrizione dell'incidente di sicurezza osservato e istruzioni per riprodurlo. |
Conformità normativa (Regolamento UE 2024/2847)
In ottemperanza al Regolamento (UE) 2024/2847, articolo 14, “Obblighi di segnalazione dei fabbricanti”, a partire dall’11 settembre 2026, Eurotech segnalerà qualsiasi vulnerabilità attivamente sfruttata che interessi i suoi prodotti attraverso la Piattaforma unica di segnalazione (SRP) della CRA.
Richiesta di un rapporto CVE
Eurotech, a sua esclusiva discrezione, può divulgare informazioni dettagliate sulle vulnerabilità (Rapporto CVE) ai clienti interessati.
Per richiedere un Rapporto CVE, è possibile:
- Invia un’email a psirt@eurotech.com, oppure
- Apri un ticket su Eurotech Support Portal, specificando l’avviso di sicurezza e il prodotto pertinenti
Aggiornamenti software
Per informazioni sulla gestione degli aggiornamenti software e firmware, fare riferimento alla sezione “Gestione degli aggiornamenti” del manuale del software applicabile in Eurotech downloads page
Questa pagina è soggetta a revisione e aggiornamento periodici. Per le informazioni più aggiornate sugli avvisi di sicurezza di Eurotech e sul processo di gestione delle vulnerabilità, si prega di visitare la pagina Eurotech Support Portal.