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En vertu du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après désigné « RGPD »), vous trouverez ci-dessous des informations sur les procédures de traitement des données réalisées pour les visiteurs des sites web d’Eurotech Group accessibles depuis la page www.eurotech.com (ci-après désignés « le site web »).
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Eurotech S.p.A. (ci-après désigné « Eurotech »), société sise Fratelli Solari 3/A, 33020, Amaro – UD (Italie) (e-mail : privacy@eurotech.com – PEC: eurotechgroup@legalmail.it – Téléphone: +39 0433 485 411).
DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES D’EUROTECH
Le délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante : Eurotech S.p.A., Délégué à la protection des données, via Fratelli Solari 3/A, 33020, Amaro – UD (Italie) (e-mail: dpo@eurotech.com – Téléphone: +39 0433 485 411).
INFORMATIONS SUR LES DONNÉES COLLECTÉES
Données de navigation
Les systèmes informatiques et logiciels sur lesquels repose le fonctionnement du site web peuvent collecter des données à caractère personnel lors d’activités ordinaires et les transférer dans le cadre du recours à des protocoles de communication internet classiques.
Cette catégorie inclut les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs et appareils utilisés, l’adresse URI/URL (identifiant/localisateur de ressources uniforme) des sources de la requête, la durée de la requête, le type de requête envoyée au serveur, la taille du fichier de réponse, le code du statut de réponse (réussite, erreur, etc.) et d’autres paramètres portant sur le système d’exploitation et l’équipement informatique de l’utilisateur.
| Finalités et bases légales du traitement |
Ces données sont utilisées pour contrôler le bon fonctionnement du site web et obtenir des informations statistiques (pages les plus consultées, nombre de visiteurs, durée de la visite, position géographique des visiteurs, etc.). Les données peuvent être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de cyberattaque à l’encontre du site web (intérêt légitime de l’exploitant). |
Transfert des données |
Les données sont uniquement traitées par le personnel interne dûment autorisé et formés et ne sont pas transmises à des tiers ni diffusées ou transférées vers des pays n’appartenant pas à l’Union européenne. Les données seront uniquement communiquées aux autorités compétentes dans le cadre d’une enquête. |
Durée de conservation des données |
Hormis dans le cadre d’une enquête criminelle, les données ne seront jamais conservées plus de 90 jours et, si elles sont intégrées à la base de données de gestion des relations clients d’Eurotech (ci-après désignée « CRM »), elles seront conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de la dernière interaction avec la personne concernée. |
Obtention des données |
Les données ne sont pas fournies par la partie intéressée. Elles sont obtenues automatiquement par le système informatique du site web. |
Contact, téléchargement et formulaires d’inscription
La transmission discrétionnaire, explicite et volontaire de messages à des interlocuteurs d’Eurotech, ainsi que le fait de remplir et d’envoyer des formulaires sur les sites web précédemment cités, impliquent l’acquisition des coordonnées de l’expéditeur nécessaires à l’envoi d’une réponse, d’autres données incluses dans les communications et dans les champs des formulaires ainsi que des statistiques de navigation du site web.
| Finalités et bases légales du traitement | Les coordonnées sont nécessaires pour:
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| Transfert des données | Les données sont exclusivement traitées par un personnel dûment autorisé et formé (article 29 RGPD). Les données ne sont pas diffusées, mais peuvent être transmises à d’autres filiales d’Eurotech Group. Pour l’envoi et la gestion des newsletters, il est fait appel à des services tiers fournis par des entreprises basées aux États-Unis et conformes au Bouclier de Protection des Données. Les données sont donc transmises sur la base d’une décision d’adéquation. |
| Durée de conservation des données | Les données sont conservées pendant la durée requise pour répondre au message et, si elles sont intégrées au CRM d’Eurotech, pendant trois ans à compter de la dernière interaction avec la personne concernée. |
| Obtention des données | Si les données requises ne sont pas fournies, le transfert du message sera bloqué. Par ailleurs, la non-attribution du consentement à l’intégration des données à caractère personnel dans le CRM empêche Eurotech de contacter la partie intéressée. |
Assistance
Les parties intéressées peuvent demander l’aide d’Eurotech ainsi que son autorisation pour le retour de marchandises. Les données à caractère personnel et les coordonnées sont nécessaires à la fourniture du service.
| Finalités et bases légales du traitement | Seules les données personnelles et les coordonnées nécessaires pour fournir une réponse et la meilleure assistance possible à la personne concernée sont traitées. L’envoi d’une demande est soumis à un consentement spécifique, libre et éclairé (article 6, paragraphe 1, lettre a RGPD) |
| Transfert des données | Les données sont exclusivement traitées par un personnel dûment autorisé et formé (article 29 RGPD). Les données ne sont pas diffusées mais peuvent être transmises à des partenaires commerciaux dans le cadre de l’assistance demandée par la personne concernée. Pour fournir une assistance technique, il peut être fait appel à des entreprises basées aux États-Unis et conformes au Bouclier de Protection des Données. Les données sont donc transmises sur la base d’une décision d’adéquation. |
| Durée de conservation des données | Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service d’assistance pour répondre à la demande et peuvent être conservées à des fins statistiques. |
| Obtention des données | Les données saisies dans les champs obligatoires sont nécessaires pour bénéficier de l’assistance, tandis que les champs non-obligatoires concernent des informations supplémentaires permettant d’offrir un meilleur service. |
Cookie
Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter la Politique de cookies :
https://www.eurotech.com/fr/page/politique-de-cookies
SÉCURITÉ
Eurotech prend les mesures techniques et organisationnelles requises pour assurer la sécurité des données traitées en fonction du niveau de risque et en conformité avec le RGPD.
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
La personne concernée dispose d’un droit d’accès et de rectification ainsi que d’un droit à l’effacement des données à caractère personnel et à la limitation ou l’interruption de leur traitement (RGPD, article 15 et suivant).
DROIT DE RÉCLAMATION
La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité désignée conformément à la procédure attendue si elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel est abusif ou va à l’encontre du RGPD.
